רוברט טיילור, המנכ״ל והיועץ המשפטי של 360 Law Group, מנהל קבוצה שמשרתת יותר מ-400 לקוחות עסקיים בכ-90 מדינות, בלי שעה אחת לחיוב. במקום יחידות של שש דקות, הלקוח העסקי משלם מנוי שנתי בסכום קבוע שנקבע בתחילת ההתקשרות.
הפרטים מופיעים בפרופיל שפרסמה ב-17 באוגוסט ניקולה טלג'ארד, עורכת דין לתחרות ומייסדת שותפה של The Legal Wire. טיילור התחיל כברריסטר, עבר לעבודה פנימית בחברות וסיים את התפקיד הקודם כיועץ משפטי בינלאומי של חברת תוכנה ומשחקים שנסחרת בנאסד״ק. לדבריו, הוא הקים את הקבוצה כי הרגיש שהמקצוע הפסיק לשרת את הלקוחות שלו.
שני משרדים תחת ישות אחת
הקבוצה בנויה משני גופים תחת חברת אחזקות. הראשון, 360 Business Law, אינו גוף מפוקח. הוא משרת את הלקוחות העסקיים דרך רשת של 600 עד 700 עורכי דין במדינות שונות. השני, 360 Law Services, מפוקח באנגליה ובוויילס, מחזיק ביטוח אחריות מקצועית ומטפל בלקוחות פרטיים: נזקי גוף, דיני משפחה, ליטיגציה, נדל״ן, צוואות וירושות.
באתר של 360 Law Services המשרד מוצג כ"זרוע המפוקחת של 360 Law Group", עם רישיון של רשות הפיקוח על הסוליסיטורים (SRA) שמספרו 638684, ושנת הקמה 2010. לפי הפרופיל, לכל עורכי הדין בקבוצה ותק של חמש שנים לפחות מאז ההסמכה, והממוצע עומד על 12 עד 15 שנה.
איך נראה המנוי
המוצר המרכזי לעסקים הוא מנוי בסכום קבוע, שנסגר בתחילת התקשרות של 12 חודשים ולא משתנה לפי היקף העבודה. לדברי טיילור, הסכום נפתח למשא ומתן באמצע התקופה רק כמה פעמים בודדות, ותמיד כשההיקף של הלקוח השתנה באופן מהותי. מיילים ושיחות שאין בהם עבודה מהותית לא מחויבים בכלל.
בצד של עורכי הדין אין יעד של שעות. כל עורך דין מקבל חלק מהתשלום על כל תיק שהוא מטפל בו. לעבודות שמחוץ למנוי יש תעריפי שעה נמוכים וקבועים שנקבעים לפי מדינה. האתר של 360 Business Law מציג מנוי חודשי לתקופות של 12, 24 או 36 חודשים, וטוען לחיסכון של עד 30% לעומת חיוב לפי שעה. זו טענה של המשרד, לא נתון שנבדק באופן עצמאי.
AI כשכבה, עם עורך דין מאחוריה
הקבוצה מוסיפה עכשיו מוצרים טכנולוגיים, ושומרת על אותו היגיון של תמחור צפוי. ביוני 2026 השיקה 360 Business Law שירות AI Audit: תהליך מובנה שממפה את מערכות ה-AI שהארגון משתמש בהן, משייך אותן לקטגוריות הסיכון של ה-EU AI Act ומפיק דוח על הדרך להוכיח עמידה בדרישות.
במקביל, לפי הפרופיל, פלטפורמה לניהול מחזור חיי חוזים הייתה בשלב תצוגה מקדימה ותוכננה להשקה מלאה באמצע אוגוסט. היא מתומחרת לפי בדיקת חוזה ולא במנוי, ומחוברת לרשת עורכי הדין של הקבוצה, כך שלקוח יכול להעביר שאלה למומחה אנושי. באתר של 360 Business Law מופיעה פלטפורמה בשם 360Counsel.ai, בגרסה לעסקים קטנים ובגרסה לארגונים.
טיילור מסביר את הבחירה במשפט אחד: "התוכנה אומרת לך אילו סעיפים חשובים. עורך הדין אומר לך אם לחתום". לגבי עסקים קטנים שמקבלים תשובות מ-AI בלי גורם אנושי לפנות אליו, הוא אומר שזה לא שירות אלא העברה של הסיכון ללקוח.
מה המודל מראה
המבנה של 360 נשען על הפרדה: העבודה העסקית החוצה גבולות יושבת בגוף שאינו מפוקח ועובד במנוי, והעבודה ללקוחות פרטיים נשארת ב-360 Law Services, הגוף המפוקח והמבוטח באנגליה ובוויילס. מה שמחזיק את המודל הוא תמחור שנקבע מראש לכל אורך הדרך, גם כשנכנס רכיב AI: מנוי לייעוץ השוטף, מחיר לבדיקת חוזה בפלטפורמה, ותעריף קבוע לפי מדינה לכל השאר.