HAQQ, פלטפורמה לניהול משרדי עורכי דין עם שכבת AI מובנית, מציגה את עצמה כ"תאום משפטי דיגיטלי" של המשרד: מערכת שלטענת החברה לומדת מהעבודה של הצוות ומסתגלת להרגלים שלו. פרופיל מפורט של החברה ושל המוצר פורסם ב-24 בנובמבר.
מה המערכת כוללת
לפי ראיון-פרופיל שפורסם ב-The Legal Wire, HAQQ מנסה לרכז במקום אחד את מה שמשרדים מחזיקים היום בכמה מנויים נפרדים: ניהול תיקים, CRM, יומן, חיוב, אחסון מסמכים, תקשורת פנימית, קליטת לקוחות ובדיקות KYC (הכרת הלקוח). על זה יושבת שכבת AI שמסייעת בניסוח, בסיכום תיקים, במענה לשאלות פרוצדורליות ובמחקר משפטי, וגם בתיעוד אוטומטי של שעות ובתזכורות לצעדים הבאים.
באתר החברה היא מוצגת כ-Your Firm's Legal AI Twin. החברה מגדירה את המערכת כ"סוכנית" (Agentic), כלומר כזו שפועלת בעצמה במסגרת תהליכים ולא רק עונה לשאלות. לפי הכתבה, שכבת ה-AI מאומנת על הנתונים של המשרד עצמו ו"משתפרת ככל שמשתמשים בה". הכתבה לא מסבירה איך הלמידה הזו מתבצעת בפועל.
המערכת בנויה כמה שהחברה מכנה שלושה "פנים": eClient ללקוחות, eFirm למשרדים ו-eBar למוסדות. לדברי Antoine R. Kanaan, שמדבר בשם החברה בראיון, יש גם פרויקטים של eBar ו-eCourt מול לשכות עורכי דין ומשרדי ממשלה. לא צוין באילו מדינות.
טענות שכדאי לקרוא בזהירות
הכתבה מביאה כמה נתונים של החברה, בלי מתודולוגיה. HAQQ טוענת שהחלפת המנויים המפוזרים במערכת אחת חוסכת עד 25 אלף דולר לעורך דין בשנה. Kanaan מספר על "רגע הקליק" שמגיע אצל משתמשים עד הפרומפט השלישי, ואומר שמי שעובר אותו נמצא במערכת 4 עד 5 שעות ביום בממוצע, ומשתמשים כבדים עד 14 שעות. אלה נתוני שימוש שהחברה מדווחת על עצמה.
גם בצד האבטחה מדובר בהצהרות: הצפנת AES-256, בעלות של המשרד על הנתונים, והעדפה לאחסון מקומי. Kanaan אומר שכל סביבת עבודה יכולה להתארח בתחום השיפוט הרלוונטי, על תשתית מקומית, ומזכיר כדוגמאות את סעודיה, איחוד האמירויות ומשטרי הגנת המידע (PDPL) במדינות המפרץ. הכתבה מונה תקנים כמו GDPR, ISO 27001, ISO 42001 ו-SOC 2 כמסגרות שהמערכת "מתוכננת לעמוד בהן", ולא כהסמכות שהתקבלו.
מודל עסקי
לפי הכתבה, HAQQ מציעה מסלול חינמי קבוע לעורכי דין עצמאיים ולצוותים קטנים, ותוכניות בתשלום עם התאמות לפי דרישה למשרדים גדולים. מחירים לא פורסמו בכתבה. שמה של החברה נהגה כמו המילה הערבית حق, שפירושה זכות או צדק, והדגש על אחסון מקומי ועל מדינות המפרץ מרמז על השווקים שבהם היא ממקדת את מאמציה.
המבחן האמיתי של מוצר כזה הוא לא רשימת היכולות אלא השאלה אם הלמידה מהפרקטיקה של המשרד אכן מתרחשת ואיך היא נשלטת. בשלב זה, הפרטים על כך מגיעים מהחברה בלבד.