Mitratech, ספקית תוכנה למחלקות משפטיות, הודיעה ב-28 בספטמבר על רכישת BotDojo, סטארט-אפ שבונה תשתית לתזמור סוכני AI. החברה מסבירה שהרכישה נועדה לקצר את הדרך לסוכנים שמבצעים משימות בפועל בתוך מערכות הליבה שלה, ולא רק עונים על שאלות.
מה נרכש
לפי הודעת החברה, שיצאה מאוסטין שבטקסס, BotDojo היא סטארט-אפ שנבנה מלכתחילה סביב AI, והתשתית שלה לסוכנים תשולב ב-ARIES, שכבת ה-AI של Mitratech. תנאי העסקה לא פורסמו. Mitratech Legal מציינת שיש לה יותר מ-12 אלף קשרים עם מחלקות משפטיות בעולם.
אתר BotDojo כבר מציג את החברה כ"חלק מ-Mitratech ARIES". לפי האתר, היא מציבה סוכנים ייעודיים לתפקיד בתוך תהליכים קיימים בארגון, מאפשרת לצוותים להקצות להם משימות בצ'אט, בקול או בדואר אלקטרוני, ומחברת אותם למערכות CRM, טלפוניה, ניהול פניות, מסמכים ו-Slack.
סוכנים לפי תפקיד, ו-MCP לשני הכיוונים
ההודעה מתארת שלושה רכיבים. הראשון הוא סוכנים שמוגדרים למשימה מוגדרת, ולא חלון צ'אט ריק: מיון פניות נכנסות (Intake), בדיקת חשבונות של משרדי עורכי דין, החזרת חוזים ודיווח על תיקים. הסוכנים מקבלים משימות מתורים, מלוחות זמנים ומטריגרים, עובדים בצ'אט, בדוא"ל ובתוך מערכות הרשומות, ומעבירים את העבודה לאדם כשנדרש שיקול דעת.
הרכיב השני הוא תמיכה דו-כיוונית ב-MCP (Model Context Protocol, תקן פתוח לחיבור כלי AI למקורות מידע ולכלים), שלפי החברה תעלה לאוויר בסתיו. בכיוון אחד, מידע על תיקים, הוצאות ומסמכים ב-Mitratech יפורסם כשירותי MCP מבוקרים, כך שכלי AI ו-Copilots שהמחלקה המשפטית כבר משתמשת בהם יוכלו לפעול עליו. בכיוון השני, הסוכנים של Mitratech יוכלו לפנות לאותם כלים חיצוניים.
הרכיב השלישי הוא יותר מ-50 מחברים מוכנים, ולפי ההודעה מחברים נוספים לעולם המשפטי נמצאים בפיתוח.
מה אומרים בהנהלה
כריס איקונוס, מנכ"ל Mitratech Legal, מציג את הרכישה כחלק מהוויכוח בין בנייה לרכישה. "בשוק מלא בעטיפות AI, סוכן אוטונומי טוב רק כמו הנתונים הקנייניים והיסטוריית העבודה שהוא מגיע אליהם", אמר. לדבריו, העסקה לא משנה את החזון ה"מבוקר" של ARIES, אלא מאיצה את מימושו.
ג'סטין סילברמן, סמנכ"ל התפעול, הדגיש את החיבור לכלים שהלקוחות כבר מאמצים: לדבריו, תשתית ה-MCP הדו-כיוונית מאפשרת למערכות הרשומות של הלקוחות להתחבר ישירות לפלטפורמות הסוכנים שלהם. הוא ייחס ל-Mitratech בסיס נתונים של 35 שנה.
ההקשר
הטענה של Mitratech, שהיתרון בעידן הסוכנים שייך למי שמחזיק בנתוני העבודה ההיסטוריים של הלקוח, היא טענה של ספק, אבל היא משקפת כיוון רחב יותר בשוק: ספקיות של מערכות ניהול תיקים, הוצאות וחוזים מנסות להפוך את המאגרים שלהן לשכבה שסוכנים חיצוניים ניגשים אליה, במקום להתחרות רק על ממשק המשתמש. את ההבטחה לסוכנים שעובדים בפועל בתוך תהליכי מחלקה משפטית ניתן יהיה לבחון רק כשתמיכת ה-MCP תעלה, כמובטח, בהמשך הסתיו.
עוד בנושא
- ראש Legal Ops של Canva: היתרון של ספקי הליגל-טק יעבור מהממשק אל הדאטה
- Chamelio משיקה מרכז סוכני AI שפועלים ברקע עבור מחלקות משפטיות בחברות
- iManage מתחברת ל-Claude: 14 כלים לגישה למסמכים בלי לייצא אותם מה-DMS