חברת הליגל-טק August השיקה את August for Agents, שירות שמאפשר לסוכן AI שפועל אצל לקוח לפנות באמצע תהליך עבודה לשירות משפטי שבנה ומפקח עליו משרד עורכי הדין של אותו לקוח. שאלות שבתוך המנדט שהגדיר המשרד נענות על בסיס ה-Playbook שלו, ושאלות שדורשות שיקול דעת עוברות לעורך דין.
מי עומדת מאחורי השירות
August מציגה את עצמה כסביבת עבודה מבוססת AI למשרדי עורכי דין, שמותאמת לתקדימים ולתבניות של כל משרד ומשמשת לסקירת מסמכים, ניסוח וחיוב. לפי אתר החברה, היא נוסדה במעבדת מחקר באוניברסיטת קולומביה, ועובדת עם מודלים של Anthropic, עם נקודות קצה פרטיות של OpenAI ועם Llama. בינואר פרסמה August גם מדריך להערכת כלי AI משפטיים, שעליו כתבנו כאן.
את המוצר החדש הציג תומס בולר-פודרה, ממייסדי החברה, בפוסט בבלוג שלה מסוף ספטמבר, תחת הכותרת "לסוכנים של הלקוחות שלך צריך עורך דין".
איך זה עובד
הדוגמה המרכזית בפוסט היא סוכן רכש של חברה שמכין חידוש של הסכם עם ספק. באמצע העבודה הוא נתקל בסעיף שמגביל את האופן שבו מותר לעבד נתוני לקוחות. במקום לנחש או לעצור, הוא שולח את הסעיף, את הפעולה המתוכננת ואת ההקשר המאושר לשירות של המשרד.
בצד המשרד, סוכן בודק את החומר מול ה-Playbook שהמשרד הגדיר. אם השאלה בתוך המנדט שלו, הוא מחזיר תשובה עם מקורות. אם היא דורשת שיקול דעת, היא מועברת לעורך דין. מערכת הלקוח מקבלת את התשובה, יחד עם תיעוד של מה נשאל, באילו מקורות נעשה שימוש ומה קרה בהמשך. לפי החברה, המשרד יכול לקודד שאלות חוזרות ולקבוע גבולות, כך שהמסלול השגרתי מהיר. דוגמאות נוספות שהיא מביאה: בדיקה אם טענה שיווקית אושרה, אם העברת נתונים מתיישבת עם הסכם קיים, או איזה נוסח NDA לשלוח.
מי אחראי לייעוץ
August מדגישה שהיא מספקת תשתית בלבד. "עורכי הדין נשארים אחראים לעבודה המשפטית", נכתב בפוסט, והחברה מוסיפה שהיא אינה תחליף למשרד עורכי דין. המשרד מגדיר את השירות, את המקורות שלו ואת הנקודה שבה עורך דין חייב להיכנס.
הפוסט מפרט ארבעה עקרונות תכנון: סמכות מוגדרת, כלומר שימוש רק בכלים, נמענים ומקורות מידע מאושרים; עבודה ניתנת לאימות, שבה כל קביעה קשורה למקור וכל פעולה מתועדת; הסלמה מכוונת, שבה המשרד מחליט אילו שאלות סוכן רשאי לענות; וגישה מבוקרת, עם הגדרות זהות, הרשאות ושמירת מידע ללקוח, למשרד ולשירות. "הוראה בפרומפט אינה אותו דבר כמו בקרה במערכת", כותב בולר-פודרה.
ההקשר
הרעיון מגיב לתרחיש שמתחיל להופיע בחברות: סוכני AI שמבצעים תהליכים עסקיים שלמים, כמו רכש או חידוש חוזים, ונתקלים בשאלות משפטיות בלי שאדם מעורב בכל צעד. ההצעה של August היא שהמשרד החיצוני ייכנס לתהליך כשירות שהסוכן קורא לו, ולא רק כגורם שמקבל מייל בדיעבד. החברה מציעה למשרדים לבנות תהליך עבודה חי ללא תשלום, לטענתה בתוך פחות משבוע. השאלות המקצועיות שמתעוררות כאן, כמו גבולות המנדט של סוכן שעונה בשם המשרד ותיעוד הייעוץ, יוכרעו בפועל בהסכמים בין המשרדים ללקוחות.
עוד בנושא
- מדריך של August להערכת כלי AI משפטיים: לבדוק על עבודה אמיתית, לא על הדמו
- מתיקיית תקדימים למיומנות של סוכן: Agent Skills כמודל חדש לניהול ידע במשרד
- ניקולה שייבר: ממשל לסוכני AI במשרדי עורכי דין צריך להתחיל מהמשפט, לא מתבנית גנרית