שיעור היועצים המשפטיים הפנימיים בארה״ב שמשתמשים בפועל ב-AI גנרטיבי בעבודה המשפטית יותר מהוכפל בתוך שנה, מ-23% ל-52%. אבל רוב המחלקות המשפטיות לא יודעות אם המשרדים שהן שוכרות עושים את אותו הדבר, ו-59% מהן לא ראו עד היום חיסכון כלשהו מהמשרדים בזכות הטכנולוגיה.
הנתונים לקוחים מהדוח השנתי השלישי GenAI Strategic Value for Corporate Law Departments, שפרסמו ב-14 באוקטובר איגוד היועצים המשפטיים בחברות (ACC) וחברת ה-eDiscovery Everlaw. בסקר השתתפו 657 אנשי מקצוע משפטיים בחברות, מ-30 מדינות. ההשוואות לשנה הקודמת מתייחסות למשיבים מארה״ב בלבד.
אימוץ מהיר בתוך החברה
לפי הודעת Everlaw, 20% מהמשיבים מעריכים שההשפעה של AI גנרטיבי על העבודה שלהם תהיה "טרנספורמטיבית", לעומת 11% בשנה שעברה. רק 2% אומרים שאין להם שום תוכנית להשתמש בו. גם המחסום הארגוני הצטמצם: 9% מדווחים שמדיניות החברה אוסרת שימוש בכלים כאלה, לעומת 29% ב-2024.
91% מהמשתמשים מדווחים על שיפור ביעילות, 49% על שירות טוב יותר ללקוח הפנימי ו-34% על קבלת החלטות טובה יותר. הנתון האחרון עלה מ-16% בשנה שעברה.
באירופה התמונה מתקדמת עוד יותר. 61% מהמשיבים שם כבר משתמשים בכלים בעבודה המשפטית, ו-29% צופים השפעה טרנספורמטיבית. לפי הדוח, משיבים אירופים גם נוטים יותר לדווח על חיסכון שמגיע מהמשרדים החיצוניים.
מה זה אומר למשרדים החיצוניים
64% מהמשיבים צופים שיסתמכו פחות על עורכי דין חיצוניים (58% בשנה שעברה), ו-50% צופים ירידה בהוצאה עליהם. העבודה שהמחלקות מתכננות להחזיר הביתה היא בעיקר ניסוח (78%), ניהול חוזים (71%) ומחקר משפטי (62%). M&A וליטיגציה נמצאים הרחק מאחור, עם 29% כל אחד.
כאן מתגלה הפער. לפי הדוח, לרוב היועצים הפנימיים אין נראות לשאלה אם המשרדים שהם עובדים איתם משתמשים ב-AI גנרטיבי. 59% מדווחים שלא קיבלו עד היום חיסכון כלשהו מהשימוש של המשרדים בטכנולוגיה, ורק 24% מרוצים מהאופן שבו המשרדים מאמצים אותה כדי לעבוד בעלות נמוכה יותר. Law.com Legaltech News תיאר את המצב כך: המחלקות אימצו את הכלים בקצב גבוה בהרבה מלפני שנה, אבל לא לחצו על המשרדים לעשות את אותו הדבר באותה מידה.
הלחץ על התמחור עוד לפניו
61% מהמשיבים אומרים שבכוונתם לדחוף לשינוי באופן שבו שירותים משפטיים ניתנים ומתומחרים. 49% מעריכים שהדרישה של הלקוחות עצמם תהיה המניע העיקרי לשינוי בשיטות החיוב. לפי הסיקור ב-Law.com, חלק מהמשיבים מצפים למעבר לחיוב מבוסס ערך או להסדרי שכר טרחה חלופיים (AFA), ואחרים פשוט מקווים לתעריפים שעתיים נמוכים יותר.
וטה ריצ'רדסון, נשיאת ACC ומנכ״לית הארגון, כינתה את התקופה "רגע מכונן למקצוע". גלוריה לי, היועצת המשפטית הראשית של Everlaw, אמרה שהטכנולוגיה, כשהיא משמשת באחריות ותמיד עם אדם בלולאה, תאפשר למשרדים לספק שירות מהיר וחכם יותר. כדאי לזכור ש-Everlaw היא ספקית כלים בתחום, ויש לה עניין בתוצאות הסקר.
הנתונים מצביעים על פער ציפיות שעוד לא נסגר. המחלקות הפנימיות כבר מודדות את עצמן לפי היעילות שהכלים נותנים להן, ומצפות שהיעילות הזו תופיע בסופו של דבר גם בחשבונות שהן מקבלות. בשלב הזה, לפי הסקר, רובן עוד לא יודעות אפילו אם המשרדים שלהן משתמשים בכלים.