Clio הציגה ב-26 באוקטובר, בכנס ClioCon בבוסטון, שורה ארוכה של מוצרים. שני המהלכים הבולטים: איחוד שלושת המוצרים המרכזיים שלה לממשק אחד, וכלי שבונה תהליכי עבודה סוכניים מתיאור בשפה רגילה, עם נקודות אישור שהמשרד קובע מראש.
ממשק אחד במקום שלושה
עד היום עבדו לקוחות Clio עם שלושה מוצרים נפרדים: Clio Grow לקליטת לקוחות, Clio Manage לניהול המשרד, ו-Clio Work לעבודה המשפטית מבוססת ה-AI. לפי הסיכום של Bob Ambrogi ב-LawNext, השלושה מתאחדים לממשק אחד עם כניסה אחת, והפריסה מתחילה בנובמבר. בממשק המאוחד יש תיבת דואר אחת למיילים ולהודעות טקסט, שמתייקת אותם אוטומטית לתיק או לאיש הקשר. עוזר AI זמין מכל מקום במערכת, ופועל רק על הרשומות שהמשתמש מורשה לגשת אליהן.
ג'ק ניוטון, מייסד ומנכ״ל Clio, נשא את נאום הפתיחה, שנמשך כ-95 דקות. לפי LawNext השתתפו בכנס יותר מ-3,000 איש באולם ועוד כ-8,500 מרחוק. לפי החברה, Clio Work, שהושק בכנס של השנה שעברה, משמש כיום 10,000 משרדים.
תהליכים סוכניים, עם עצירה אצל עורך הדין
הכלי החדש לתהליכי עבודה מקבל תיאור של תהליך בשפה פשוטה, או נוהל עבודה קיים (SOP) שהמשרד מעלה, ובונה ממנו את השלבים. המשרד יכול לבדוק את השלבים, לשנות אותם ולהוסיף נקודות אישור לפני שהתהליך מופעל. ההבדל מאוטומציה רגילה, לפי Clio, הוא שהתהליך לא רק מעביר משימה הלאה כשמתקיים תנאי, אלא מבצע את העבודה עצמה: מחקר משפטי, בדיקת ניגוד עניינים, פעולות הנהלת חשבונות וטיוטות מסמכים לבדיקה.
הדוגמה שהוצגה: כשמגיעה חבילה של רשומות רפואיות, המערכת קוראת אותן, בונה כרונולוגיה, מסמנת פערים ומעבירה את התוצר לאישור עורך דין. באותו כיוון הוצגו ב-Clio Work גם Playbooks שמגדירים איך מטפלים בסוג תיק מסוים, כולל הנקודות שבהן ה-AI חייב לעצור לשיקול דעת של עורך דין.
עוד הוכרזו מערכת טלפוניה מובנית (Clio Phones, בשלב ניסיון בחלק ממדינות ארה״ב), יכולות ניסוח בתוך Clio Work עם ספרייה של יותר מ-40 אלף טפסים של בתי משפט אמריקאיים, מערכת חדשה לניהול מסמכים, ומילוי אוטומטי של טפסי הגשה אלקטרונית לבתי משפט, כשעורך הדין בודק ומגיש כל הגשה בעצמו.
Page: מעקב אחרי חקיקה ורגולציה
Clio הודיעה גם על רכישת Page, חברה מקיצ'נר-ווטרלו שבקנדה שפיתחה פלטפורמת AI למעקב אחרי חקיקה ורגולציה. לפי LawNext, המערכת עוקבת אחרי פעילות חקיקה ורגולציה ברמה הפדרלית ובכל 50 המדינות בארה״ב, כולל דיוני ועדות בזמן אמת. לפי BetaKit, Page נוסדה ב-2024 על ידי בן קוקס ואליוט דוהם, גייסה 5.5 מיליון דולר קנדי, וכל 12 עובדיה מצטרפים ל-Clio. תנאי העסקה לא פורסמו, וזו הרכישה התשיעית של Clio.
הטכנולוגיה של Page תשולב בחודשים הקרובים ב-Vincent, פלטפורמת ה-AI המשפטית של Clio: לקוחות יגדירו אחרי מה לעקוב ויקבלו תדריך יומי. ניוטון אמר ל-BetaKit שעתיד ה-AI המשפטי הוא לדעת לאן החוק הולך באותה בהירות שבה יודעים מה הוא היום.
באותו כנס הוזכרו גם רכישת Jurisage, שמוסיפה תוכן משפטי קנדי, ורכישת Learned Hand, שמפתחת AI לשופטים ולבתי משפט. לצוות שמתמקד במערכת המשפט הצטרפו פבלו ארדונדו, ממייסדי Casetext, וברידג'ט מרי מקורמק, נשיאת בית המשפט העליון של מישיגן לשעבר.
הנתונים שמאחורי ההכרזות
באותו יום פרסמה Clio את דוח Legal Trends השנתי ה-11. לפי הדוח, החלק מיום העבודה של עורך דין שנרשם כשעות לחיוב צפוי להגיע ל-42% ב-2026, לעומת 39% ב-2025, הקפיצה השנתית הגדולה בתולדות הדוח. 85% מהמשיבים דיווחו על שימוש כלשהו ב-AI במשרד, לעומת 79% שנה קודם.
Clio טוענת שמשרדים שמשתמשים גם ב-Clio Work וגם ב-Clio Manage מדווחים על הכנסה גבוהה ב-10% לעורך דין אחראי, לעומת משרדים דומים שלא משתמשים בכלי ה-AI שלה. זו השוואה שהחברה ערכה על נתוני הלקוחות שלה, ולא מחקר בלתי תלוי.
בצד הלקוחות: כמעט אחד מכל ארבעה מבוגרים בארה״ב השתמש ב-AI כדי לקבל תשובה לשאלה משפטית, 46% אומרים שיפנו ל-AI לפני שיפנו לעורך דין, ו-82% רוצים לדעת כשעורך הדין שלהם משתמש ב-AI. הדוח לא מצא ראיות של ממש לפיטורים בגלל AI. רוב המשיבים לא דיווחו על שינוי בכוח האדם, ובמשרדים שבהם היה שינוי, הגיוסים עלו על הצמצומים.
עוד בנושא
- Clio רוכשת את Learned Hand ומקבלת מוצר מוכן לחטיבת בתי המשפט החדשה שלה
- Clio נכנסת לשוק המשרדים הגדולים: Clio for Enterprise ו-Clio Work הוצגו ב-ClioCon
- Clio מדווחת על 500 מיליון דולר ARR ומכניסה את Vincent לתוך Word עם Track Changes
- Clio סוגרת את רכישת vLex במיליארד דולר ומגייסת 500 מיליון דולר בשווי 5 מיליארד