Docusign הודיעה ב-5 בפברואר על השקת Notary On-Demand, שירות אימות נוטריוני מקוון מרחוק (Remote Online Notarization, או RON) שזמין 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע. השירות פועל בתוך פלטפורמת ניהול ההסכמים של החברה, כך שחתימה, אימות זהות ואישור נוטריוני מתבצעים באותו תהליך.
לפי הודעת החברה, האימות נעשה בשיחת שמע ווידאו מאובטחת, והוא מוכר בכל 50 המדינות בארה"ב. הנוטריונים עצמם אינם עובדי Docusign: הם מגיעים מרשת של OneNotary, שותפה חיצונית. זהות החותם מאומתת באמצעות כלי Docusign ID Verification, ולכל מפגש נשמרים תיעוד ביקורת (audit trail) והקלטה.
איך זה עובד
בבלוג החברה מתאר מנגש בהנדרקר, סגן נשיא בכיר לניהול מוצר, תהליך בשישה שלבים. הצד המכין שולח את המסמך, החותם יוזם בקשה לאימות נוטריוני בכל שעה, זהותו מאומתת אלקטרונית, והוא מתחבר למפגש וידאו עם נוטריון. החתימה נעשית אלקטרונית, הנוטריון מטביע חותם דיגיטלי שחושף כל שינוי מאוחר, ושני הצדדים מקבלים עותקים יחד עם תעודת השלמה.
לפי OneNotary, רשת הנוטריונים שלה עברה כבר במרץ 2024 את רף 30 אלף הנוטריונים. בין סוגי המסמכים שמוזכרים בהודעה: ייפויי כוח, תצהירים, ויתורים על שעבוד (lien waivers), צוואות ונאמנויות, ומסמכי הלוואה.
נתונים ולקוח ראשון
ההודעה מלווה בנתונים שמציגה Docusign: יותר ממיליארד מסמכים בשנה דורשים אימות נוטריוני (בהסתמך על HousingWire), ו-69% מהארגונים מדווחים על עלייה בניסיונות הונאת זהות, לפי מחקר של החברה עצמה. איגוד האשראי Vantage West, שהשתתף בגרסת הבטא, מדווח שקיצר את תהליך המימון של קווי אשראי על בסיס הון בית ב-20%, מ-30 ימים ל-24. אלה נתונים של הספק ושל לקוח שבחר להופיע בהודעה, לא בדיקה עצמאית.
Notary On-Demand מצטרף לחבילת נוטריון קיימת של Docusign, שכבר כללה אימות נוטריוני פנים אל פנים בסניפים ואפשרות לארגונים לעבוד עם נוטריונים משלהם.
רקע: השותפות והאסטרטגיה
השותפות עם OneNotary הוכרזה כבר במרץ 2024, כשהחברה, שנוסדה ב-2020, גייסה 5 מיליון דולר בסבב A בהובלת Jackson Square Ventures. בין המשקיעים היו גם Docusign Ventures ומייסד Docusign, טום גונסר.
ההשקה משתלבת במהלך רחב יותר. באפריל 2024 הציגה Docusign את קטגוריית Intelligent Agreement Management (IAM), ובמאי השלימה את רכישת Lexion, פלטפורמת ניהול חוזים מבוססת AI, תמורת כ-165 מיליון דולר. ב-Legaltech Hub ממקמים את השירות החדש בתוך המגמה של חברות טכנולוגיה ארגוניות שנכנסות לשוק המשפטי.
ההודעה עצמה מתייחסת לשוק האמריקאי בלבד, ואינה מזכירה זמינות מחוץ לארה"ב.
מקורות
- Docusign: Docusign Launches Notary On-Demand, Transforming Notarization for the Digital Age
- Docusign blog: Fast, secure notarization with Notary On-Demand
- Legaltech Hub: Docusign Launches 24/7 Notary On-Demand Tool
- Pulse 2.0: OneNotary secures $5 million
- Docusign: Docusign completes acquisition of Lexion