HerculesAI, החברה שפעלה עד לאחרונה בשם ZERO, מציגה את Verify, פלטפורמת AI לבדיקת חשבונות לפני שהם נשלחים ללקוח. החידוש העסקי הוא בחוזה: לקוח שלא יגיע לרמת תשואה שנקבעה מראש, לא ישלם.
מ-ZERO ל-Hercules
ZERO הושקה ב-2017 עם אפליקציה שתיעדה אוטומטית זמן חיוב שהושקע במיילים, ובהמשך פיתחה את Apollo, כלי לתיעוד זמן ממחשב שולחני. לפי LawSites, שפרסם את הדברים ב-6 בפברואר, "Hercules" היה שם הקוד הפנימי של מנוע ה-AI, והחברה אימצה אותו כמותג כי ZERO נראה לה כללי מדי.
ביולי 2024 גייסה החברה 26 מיליון דולר בסבב B בהובלת Streamlined Ventures, בהשתתפות Proof VC, Thomson Reuters Ventures ו-Alumni Ventures, לפי הודעת Pillsbury. ל-TechCrunch אמרה החברה אז ש-30% ממאה המשרדים הגדולים בארה"ב הם לקוחותיה, ושהיא פועלת גם בביטוח ובשירותים פיננסיים.
מה Verify עושה
הכלי קורא את הנחיות הלקוח למשרדים חיצוניים (Outside Counsel Guidelines) ואת כללי החיוב הפנימיים של המשרד, בלי צורך להגדיר חוקים ידנית, ולומד גם מנתוני חיוב אלקטרוני, כולל דחיות וקיזוזים קודמים. הוא מסמן בעיות כמו Block Billing (רישום כמה משימות בשורה אחת), תיאורי עבודה עמומים וקודי משימה שאינם תואמים, ומציע תיקון. המשתמש מאשר או דוחה, ויכול לראות את ההנחיה שעליה מבוססת ההמלצה.
הבדיקה יכולה לרוץ בשלושה שלבים: בזמן רישום השעות, אחרי הגשת הרישום ובסקירה המסורתית שלפני הוצאת החשבון. Verify משתלב עם מערכות 3E ו-Aderant Expert, בענן ובהתקנה מקומית, ולפי החברה רץ בתוך גבולות האבטחה של המשרד ולא על שירותי AI חיצוניים.
הכלי עצמו אינו חדש לגמרי. כבר במאי 2024 דיווח Legal IT Insider שהמשרד האמריקאי Foley Mansfield הטמיע את Verify של Zero Systems בכל המשרד. לפי אותו דיווח, הכלי מריץ כמה מודלים מקומיים, ביניהם Mistral 7B ו-Llama.
הטענות וההבטחה
החברה טוענת ש-Verify מזהה עד 50% מבעיות הציות לכללי החיוב לפני שהן מובילות לקיזוז מצד הלקוח. מנכ"ל החברה ומייסדה השותף, אלכס באבין, טוען ששיעורי הקיזוז בחשבונות עולים בכ-10% בשנה. מריאם המברצ'יאן, מנהלת המוצר, אמרה שהיעד הוא לקצר את המחזור מעבודה שבוצעה ועד גבייה מ-50 עד 60 יום, כפי שמדווחים חלק מהמשרדים, לפחות מ-30 יום. כל אלה נתונים של החברה, לא מדידה עצמאית.
לגבי הבטחת התשואה, באבין אמר ל-LawSites שאם הלקוח לא מגיע לרמה שסוכמה, "הוא לא חייב דבר", וטען שזו הפעם הראשונה בענף. העורך בוב אמברוג'י כתב שאינו יכול לאשר או להפריך את הטענה. רמת התשואה המדויקת ויתר תנאי ההתחייבות לא פורסמו.
למה זה מעניין
עבור משרדים שעובדים מול לקוחות מוסדיים, ובעיקר חברות ביטוח, קיזוזים על רקע הפרת הנחיות חיוב הם אובדן הכנסה ישיר. ההבטחה החוזית מעבירה חלק מסיכון האימוץ לספק, מודל שכדאי לעקוב אחריו גם בהקשר רחב יותר של רכש כלי AI במשרדים.
מקורות
- LawSites: After Rebranding from ZERO, HerculesAI Unveils An AI-Driven Billing Compliance Tool with An ROI Guarantee
- TechCrunch: HerculesAI has been working with LLMs long before it was cool
- Pillsbury: Streamlined Ventures leads $26M Series B in HerculesAI
- Legal IT Insider: Foley Mansfield goes live with Verify from Zero Systems