הצטרפו לקורס

ממאמצים איטיים למפתחים: משרדי עורכי הדין מתחילים לבנות טכנולוגיה בעצמם

איור: עגורן שמניח גוש על מגדל שהולך וגדל לצד בית קטן שלא משתנה, כמשל למשרדים שבונים טכנולוגיה ולפער שגדל בין גדולים לקטנים

במשך שנים שמעו משרדי עורכי הדין את אותה קריאה, "לחדש או להישאר מאחור", ורק לאחרונה נראה שהם באמת לקחו אותה ברצינות. זו נקודת המוצא של ניתוח שפרסם Law.com ב-6 בפברואר, והסקרים והדוגמאות מהחודשים האחרונים תומכים בה, עם הסתייגות אחת: הפער בין המשרדים הגדולים לקטנים הולך ומתרחב.

את הניתוח, שכותרתו "ממאמצים מאוחרים למייסדי טכנולוגיה", כתב ריס דיפשן במדור החדשנות של Legaltech News. גוף הכתבה נעול למנויים, ולכן הנתונים והדוגמאות שלהלן נאספו ממקורות אחרים ואינם בהכרח אלה שבכתבה עצמה.

הלחץ מגיע דווקא בשנה טובה

דוח מצב שוק המשפט האמריקאי ל-2025 של Thomson Reuters Institute ומרכז האתיקה של Georgetown Law, שפורסם ב-6 בינואר, מתאר את 2024 כשנה של צמיחה רחבה בביקושים, העלאות תעריפים משמעותיות ושליטה בהוצאות. דווקא על רקע זה הדוח ממליץ להנהלות המשרדים לנצל את הרווחיות כדי להשקיע בשינוי המודל העסקי ובאימוץ טכנולוגיות חדשות. לפי הדוח, הבינה הגנרטיבית צפויה לשנות את אופן אספקת השירות המשפטי ולחייב מודלי תמחור חדשים. כלומר, המשרדים נדרשים להשקיע בטכנולוגיה מעמדה של כוח, לא מתוך משבר.

מה הסקרים מראים

סקר הטכנולוגיה של ILTA ל-2024, שפורסם בספטמבר, ממחיש עד כמה התמונה תלויה בגודל המשרד. 50% מהמשרדים הגדולים ביותר דיווחו על פיילוט של Microsoft Copilot, לעומת 4% מהמשרדים הקטנים. 37% מהמשרדים הקטנים אמרו שאין להם כל תוכנית בנושא, לעומת אפס בקרב הגדולים. בגילוי מסמכים אלקטרוני (eDiscovery) הפער דומה: 76% במשרדים הגדולים ביותר מול 28% בקטנים ביותר. כותבי הסיכום, טוד קורהם וכריס אוונס, ציינו שעלות, מומחיות, עומק ניסיון ומשאבים משפיעים על הקצב שבו ארגונים מתקדמים.

סקר של LexisNexis בבריטניה, שפורסם באותו חודש בקרב יותר מ-800 אנשי משפט, הצביע על קפיצה חדה: 41% השתמשו ב-AI בעבודה, לעומת 11% ביולי 2023. שיעור מי שאין לו כל תוכנית לאמץ AI ירד מ-61% ל-15%. 60% מהמשרדים והמחלקות המשפטיות דיווחו על שינויים פנימיים, ובמשרדים הגדולים השיעור הגיע ל-78%. שיעור הארגונים שמעמידים לרשות העובדים מוצר מבוסס AI עלה מ-15% בינואר 2024 ל-36% בספטמבר, ושיעור אלה שמקיימים הדרכות בנושא עלה מ-11% ל-18%.

משרדים שבונים, לא רק קונים

הדוגמה הבולטת היא Dechert, שזכתה בנובמבר 2024 בפרס "השימוש הטוב ביותר בטכנולוגיה" של The American Lawyer על גישת ה-"build first" לבינה גנרטיבית. לפי המשרד, הגישה מבוססת על נכונות "ללמוד תוך כדי עשייה", והיא אפשרה לזהות מגמות מוקדם יותר, להתאים כלים ולהכשיר צוותים לפי הצורך. המשרד גם היה מועמד סופי על חממת חדשנות שהקים, ולטענתו יותר מ-1,000 פרויקטים בשנה משתמשים בטכנולוגיה שלה.

Wilson Sonsini הוסיפה במאי 2024 לפלטפורמת Neuron שלה שירות חוזים מסחריים בתמחור קבוע, שבו סוכן AI סוקר את החוזה לפי Playbook (מדריך עמדות) קנייני של המשרד ועורכי דין מהמשרד בודקים כל חוזה. השירות התחיל בהסכמי שירותי ענן, ולפי המשרד יורחב גם לתנאי שימוש ולהסכמי סודיות. המשרד טוען שבבדיקות שלו הסוכן לבדו זיהה סוגיות והחיל את עמדות ה-Playbook בדיוק של 92%. ראש החדשנות, דייוויד וונג, אמר שהטכנולוגיה היא "רק ה'איך'", ושחוויית הלקוח נשארת בראש סדר העדיפויות.

גם משרדים שאינם בצמרת הענקים נכנסו לפיתוח. Lowenstein Sandler השיקה באפריל 2024 צ'טבוט לאתר, שפיתח צוות השיווק יחד עם עורכי דין מתחומי הפרטיות, ה-AI והקניין הרוחני. הכלי מבוסס על שליפה ממאגר מידע מוסמך (RAG), אומן על תוכן אתר המשרד ונבדק יותר משישה חודשים. ה-COO מייקל קפלן תיאר אותו ככלי שנבנה "מהיסוד". על DWT Prose, הכלי שפיתח בתוך הבית משרד Davis Wright Tremaine כדי להעיר על טיוטות של עורכי דין צעירים, דיווחנו כאן קודם.

לא לגמרי חדש

הרעיון של משרד שמחזיק צוות פיתוח משלו קדם לגל הנוכחי. כבר בינואר 2018 דווח שמשרד Holland & Hart מדנבר הקים מרכז חדשנות טכנולוגית וגייס את דוק צ'ו לתפקיד מנהל חדשנות טכנולוגית. ההבדל כעת הוא בהיקף ובפומביות: מה שהיה ניסוי של משרדים בודדים הופך לפרקטיקה שמשרדים גדולים מציגים בפרסים, בהודעות לעיתונות ובשירותים בתמחור קבוע. הסקרים מראים שבמשרדים הקטנים, לפחות בינתיים, הקצב אחר לגמרי. גם משרדים בינוניים בארה"ב, כפי שדיווחנו, עדיין נמצאים בשלב הפיילוטים.

עוד בנושא

מקורות

פסיקה ורגולציה לפני שהן מגיעות אליכם מהלקוח

גיליון חודשי אחד, למשפטנים שרוצים לדעת מה נפסק, מה השתנה ברגולציה, ומה זה משנה לעבודה שלהם בפועל. בלי ספאם, וניתן להסיר את ההרשמה בכל עת.