equivant, שמספקת מערכות ניהול תיקים לבתי משפט ולגופי אכיפה בצפון אמריקה, הודיעה בדצמבר על שותפות עם ODR.com, חברת הבת של איגוד הבוררות האמריקאי (AAA), להשקת COMO, פתרון מוכן לגישור מקוון בהוראת בית משפט. בית המשפט מעביר את התיק ישירות ממערכת ניהול התיקים לפלטפורמה מקוונת, ומקבל איתה גם את המגשרים.
מה כולל COMO
לפי ההודעה לעיתונות, שהופצה ב-13 בדצמבר מקנטון שבאוהיו, החלק שפונה לציבור מופעל על ידי ODR.com. בית משפט בוחר אילו תיקים לנתב, והם עוברים ממערכת ניהול התיקים של equivant לפלטפורמה עם תהליכי עבודה מוגדרים מראש ומאובטחים.
בצד של בעלי הדין, החברות מונות הכוונה מבוססת AI, שיחות וידאו מובנות ובחירת מגשר, וכלי תזמון. הרכיב שאולי מעניין את בתי המשפט יותר מכול הוא רשימת מגשרים ארצית שמגיעה עם המוצר, ובה שופטים ואנשי מקצוע משפטיים. בית המשפט, לפי ההודעה, אינו צריך לסנן ולהכשיר מגשרים בעצמו. בשלב הראשון COMO תתמוך בתיקי משפחה, ובהמשך תורחב לסוגי תיקים אזרחיים אחרים, בלי לוח זמנים מוגדר.
סטיוארט רוסוב, המנהל הכללי של equivant, תיאר את המוצר כפתרון מקוון מבוסס AI שמתמקד בתחילה בגישור בהוראת בית משפט ובתוכניות להסטת תיקים מהמסלול השיפוטי. החברות טוענות שהעיצוב הממוקד במשתמש ישפר את שיעור סגירת התיקים ואת ההשתתפות ושביעות הרצון של בעלי הדין. אלה טענות של הספקים. ההודעה אינה מפרטת מחיר, מועד זמינות או בתי משפט שכבר אימצו את המוצר. equivant מציינת שתמכה עד היום ביותר מ-400 גופי משפט ואכיפה.
מה עומד מאחורי ODR.com
השותפות מגיעה כחצי שנה אחרי שה-AAA רכש את ODR.com. לפי LawSites, ב-30 במאי 2024 הודיע האיגוד על רכישת ODR.com ושל חברת האם Resourceful Internet Solutions, שמחזיקה גם את Mediate.com. ODR.com נשארה חברת בת למטרות רווח, נפרדת מהאיגוד שאינו למטרות רווח.
בראש ODR.com עומד קולין רול, שניהל בין 2003 ל-2011 את מערך יישוב המחלוקות המקוון של eBay ו-PayPal, ואחר כך ייסד את Modria, שנרכשה ב-2017 על ידי Tyler Technologies. הרכישה הגיעה כשנה וחצי אחרי שבריג'ט מרי מקורמק, לשעבר נשיאת בית המשפט העליון של מישיגן, מונתה לנשיאה ומנכ"לית ה-AAA.
רול אמר שהקשר עם equivant הוא הדרך להביא את הדור הבא של יישוב מחלוקות מקוון לשוק, ושהשילוב מאפשר להציע לבתי המשפט פתרון משולב שניתן להרחבה.