חברת המחקר RSGI פרסמה דוח שהזמינה Harvey על המשתמשים המתקדמים בפלטפורמה. לפי הנתונים שהוא מצטט, Power User במשרד עורכי דין מעריך שהוא חוסך כ-37 שעות בחודש, יותר מפי שניים מהמשתמש הממוצע. אבל עיקר הדוח עוסק בשאלה אחרת: מה הופך עורך דין למשתמש כזה, ואיך משרד מגדל עוד כמותם.
המספרים, ומאיפה הם באים
הדוח, שכתב Neville Hawcock, העורך הראשי של RSGI ובעבר עורך ב-Financial Times, נשען על סקר קודם שערכה RSGI עבור Harvey ופורסם בנובמבר 2025. לפי הטבלה שמובאת בו, משתמש ממוצע במשרד עורכי דין חוסך 15.7 שעות בחודש, ו-Power User חוסך 36.9 שעות. במחלקות משפטיות פנימיות הפער דומה: 11.8 שעות לעומת 28.3. חלק מהמשתמשים החריגים דיווחו על חיסכון של עד 45% מזמנם בתיקים עתירי מסמכים.
חשוב לקרוא את המספרים בהקשר. מדובר בהערכות של המשתתפים עצמם, והסקר המקורי השאיר להם להגדיר בעצמם מיהו Power User. הדוח עצמו מציין שהטיעון הכולל בו משקף את הפרשנות של RSGI לדברי המרואיינים, והוא הוזמן ומומן על ידי Harvey.
כמות או איכות
הסבב הנוכחי כלל ראיונות שנערכו בפברואר 2026 עם 17 משתמשים ומנהלים, ממעל עשרה ארגונים בארה"ב ובאירופה, בגילאים 24 עד 62 ומדרגת מתמחה ועד שותף מנהל. בין המשתתפים: Repsol, Adecco Group, dentsu, Ashurst Advance, Burges Salmon, Lewis Silkin ו-Foley & Lardner.
המרואיינים הציעו שתי דרכים להגדיר משתמש מתקדם: לפי נפח השאילתות או לפי איכות השימוש. ב-Adecco, לפי הדוח, מתוך כ-170 בעלי רישיון, כעשרה שולחים יותר מ-200 פרומפטים בחודש, ואחד מתקרב ל-700. אבל הם גם אלה שעובדים עם Workflows, תוסף ה-Word ו-Vault, ולא רק שואלים את העוזר שאלות. ב-Ashurst Advance אמרו שלפני כשנה וחצי היו מגדירים Power User לפי מספר הפעמים ביום, והיום המדד הוא איכות השימוש. ב-Burges Salmon הציעו יעד צנוע יותר: משתמש מתקדם אחד בכל צוות, ושאר הצוות יודעים מתי לפנות אליו.
עורך דין במשרד גלובלי שלא נחשף בשמו תיאר שותפים ששואלים את Harvey שאלות שאפשר לחפש בגוגל, והשווה זאת לישיבה בחדר עם איינשטיין ושאלה כמה זה 2 ועוד 2. את הערך הוא מוצא בניתוח איטרטיבי של מסמכים ב-Vault בתיקי ארגון מחדש של חברות.
איך האימוץ מתפשט בפועל
הדוח מתאר שני מסלולים. האחד מלמעלה: ב-Markel מנהל צוות של שמונה אנשים משתמש בנתוני השימוש כדי לדחוף את הצוות, וב-Adecco יעדי הביצוע של המחלקה המשפטית כוללים גם שימוש מעמיק יותר ב-Workflows וב-Playbooks, ורישיונות של מי שמפגר עשויים לעבור למשתמשים אחרים. המסלול השני, שרבים מהמרואיינים העדיפו, הוא השפעה של עמיתים. ב-Foley & Lardner תיארו "כלכלת משפיענים" בתוך צוותי עסקאות, ובמשרד גלובלי אחר דיברו על "הוכחה חברתית": עורכי דין מקשיבים לעורך דין שהם מעריכים, פחות לאנשי טכנולוגיה.
העצה שחזרה הכי הרבה היא לתת זמן. ב-Repsol סיפרו שהשימוש עלה לאט במשך כשבועיים מההשקה, ואז זינק. ב-Lewis Silkin המליצו להתחיל ממשימות שגרתיות כמו מיילים ועדכוני עלויות, והזכירו שפרומפטים הם לא תכנות. כמה מרואיינים הצביעו על חסם תרבותי: עורכי דין מאומנים להגיע עם התשובה הנכונה, ופחות לנסות ולטעות.
את טענות החיסכון האישיות בדוח כדאי לקרוא כטענות. שותף ב-Lewis Silkin מעריך ש-Harvey חסך לו קרוב ל-60 ימי עבודה ב-2025, ושותף ב-Foley & Lardner אומר שמשימות של ארבע או חמש שעות נמשכות היום כשעה.
עוד בנושא
- מחקר RSGI בהזמנת Harvey: 92% מהרישיונות בשימוש חודשי, וכל המשרדים לא רוצים לוותר
- דוח חדש של RSGI ו-Harvey: חמש מגמות במודל העסקי של משרדים שבונים מוצרי AI