Legora פרסמה דוח ROI שהכין עבורה האנליסט Ari Kaplan, על בסיס ראיונות עם 31 פירמות ב-14 מדינות. לפי הדוח, 42% מהמשתתפים אמרו שהשימוש ב-Legora עזר להם לזכות בעבודה חדשה, ו-45% אמרו שהוא עזר להרחיב קשרים עם לקוחות קיימים.
מי נשאל ואיך
לפי עמוד הדוח, Kaplan ראיין לאורך שלושה חודשים 31 פירמות, בהן משרדי AmLaw, משרדי Magic Circle ומשרדים בינלאומיים נוספים. המדינות: אוסטרליה, קנדה, צ'כיה, דנמרק, גרמניה, הודו, אירלנד, הולנד, ניו זילנד, נורווגיה, דרום אפריקה, שוודיה, בריטניה וארה"ב. כל המרואיינים היו אחראים ישירות על אימוץ טכנולוגיה בפירמה: שותפים, מנהלי מערכות מידע וראשי חדשנות. השיחות נמשכו 30 עד 60 דקות וכיסו 60 שאלות.
כדאי לזכור את ההקשר. כל הפירמות במדגם הן משתמשות של Legora, והדוח מתמקד בהשפעה של המוצר שלה. זה לא סקר שוק כללי על AI במשפט, ולכן המספרים הם תמונת מצב מתוך בסיס הלקוחות של הספק ולא אומדן לענף כולו. גם על מדריך הרכש ש-Legora פרסמה בינואר, שמוצג כנייטרלי אבל יוצא מבית ספק, כתבנו כאן.
מזמן חסוך להכנסה
בגרסת ה-PDF של הדוח 68% מהמשתתפים דיווחו שהכלי צמצם שעות שאינן מחויבות ללקוח, בממוצע 4.3 שעות בשבוע לעורך דין. על בסיס זה הדוח מחשב פוטנציאל של 6.9 מיליון דולר חיוב שנתי נוסף לכל 100 עורכי דין. הנוסחה שמופיעה בדוח פשוטה: מספר עורכי הדין, כפול שעות שנחסכו בשבוע, כפול תעריף שעתי ממוצע, כפול 46 שבועות. זה חישוב של פוטנציאל, בהנחה שכל שעה שנחסכה הופכת לשעה מחויבת.
עוד נתונים מהדוח: 74% אמרו שהכלי הרחיב את הקיבולת שלהם, 35% רואים פחות הפחתות בחשבונות (write-downs) בגלל עבודה שהתארכה, ו-39% אמרו שבזכותו לקחו עבודה שבעבר הייתה דורשת יותר אנשים, יותר זמן או סירוב. עוד 19% אמרו שזה קרה במקרים מסוימים. לפי הדוח, החיסכון מגיע בעיקר לעורכי דין במעמד ביניים (68% מהמשתתפים הצביעו עליהם), ואחריהם לבכירים (55%) ולצעירים (48%).
תמחור ושיחה עם הלקוח
39% מהמשתתפים אמרו ש-Legora הקלה עליהם לתמחר או לספק הסדרי שכר טרחה חלופיים, כמו שכר טרחה קבוע. 77% אמרו שהזכירו את Legora או AI באופן כללי כשהסבירו ללקוח מחיר, ערך או זמן אספקה. אחד המרואיינים ציין שמחלקת פיתוח העסקים פונה כל הזמן לצוות החדשנות כדי לשלב את הכלי במצגות ללקוחות.
מה הדוח עצמו מסייג
החלק המעניין אולי הוא הסייגים שהדוח מביא בעצמו. 58% מהמשתתפים לא זכו בעבודה חדשה בזכות הכלי, או שעדיין לא ראו תוצאות כאלה, ו-55% לא ראו הרחבה של קשרים עם לקוחות קיימים. 29% לא דיווחו על שינוי משמעותי בהפחתות, במחיקות שעות או בעבודה חוזרת.
גם המדידה עצמה עדיין גסה. לפי Kaplan, רוב המרואיינים נתנו תשובות כלליות כשנשאלו איך הם מודדים את חיסכון הזמן. אחד מהם תיאר הערכה לפיה סקירת חוזה ממוצע לוקחת 15 עד 45 דקות עם הכלי, לעומת 60 עד 90 דקות בלעדיו, אבל בלי מדידה פורמלית. ההמלצות בדוח הולכות לכיוון הזה: לבקש מעורכי הדין לציין ברישום השעות היכן השתמשו ב-AI, לעקוב אחרי תיקים שנדחו בגלל מחסור בכוח אדם, ולבחון שיעורי מימוש (realization) לאורך זמן.
עוד בנושא
- Legora מפרסמת מדריך לרכש כלי AI משפטי: Business Case, פיילוט וחמישה קריטריונים לספקים
- Legora גייסה 550 מיליון דולר בשווי 5.55 מיליארד, ומרחיבה את הנוכחות בארה"ב
- מפיילוט לפריסה רחבה: CMS ו-HSBC עם Harvey, ו-K&L Gates עם Legora