סקר חדש של LexisNexis בבריטניה ובאירלנד מצא ש-11% מעורכי הדין ואנשי הצוות המשפטי ישקלו לעזוב את מקום עבודתם אם הוא לא יאמץ AI. במשרדים הגדולים השיעור כמעט כפול, 19%.
הנתונים
לפי הדיווח ב-Artificial Lawyer מ-20 בפברואר, הסקר נערך בקרב 887 עורכי דין ואנשי צוות תמיכה משפטי. מלבד שאלת העזיבה, רבע מהמשיבים (25%) אמרו שהיעדר השקעה בכלי AI יפגע בקריירה שלהם. במשרדים הגדולים השיב כך יותר משליש, 36%.
עמוד הדוח באתר LexisNexis, שכותרתו "Investing in innovation: law firms can offer clients more than legal expertise", מוסיף שני נתונים שמסבירים את הרקע לתסכול. רק כאחד מכל חמישה עורכי דין מעריך שהמשרד שלו מהיר או מהיר מאוד בהטמעת טכנולוגיה חדשה. כשני שלישים מגדירים את תגובת המשרד לשינויים כסבירה, איטית או איטית מאוד. בעמוד עצמו הניסוח מעט שונה: "יותר מ-800" משיבים, ואחד מכל עשרה שישקלו לעזוב.
מה הלקוחות רוצים
חלק אחר בסקר עוסק בציפיות הלקוחות, כפי שהמשיבים תופסים אותן. 75% אמרו שהלקוחות רוצים בראש ובראשונה שהיועצים החיצוניים יהיו חסכוניים, ו-48% ציינו מומחיות ייחודית כאחת הדרישות המובילות. Artificial Lawyer תיאר את הסדר הזה כהיפוך של התמונה המקובלת, שבה מומחיות קודמת למחיר, אבל גם הסתייג: לא ברור אם הנתון משקף את מה שהלקוחות אומרים בפועל או את מה שעורכי הדין במשרדים מניחים שהם רוצים, וייתכן שהוא מושפע מכך שהמדגם בריטי בעיקרו.
סטיוארט גרינהיל (Stuart Greenhill), מנהל בכיר ב-LexisNexis UK, אמר שיהיה קשה לעמוד בכל הדרישות האלה בלי טכנולוגיה מודרנית. בסיקור מובאים גם דבריה של לורה הודג'סון (Laura Hodgson), שמובילה את תחום ה-AI ב-Linklaters, שלפיהם נדרש שינוי תפיסה: למשרדים יש מה להציע מעבר לידע שבראש של כל עורך דין.
איך לקרוא את המספרים
צריך לזכור שמדובר בסקר של ספק שמוכר כלי AI משפטיים, ושהשאלה עוסקת בשקילת עזיבה, לא בעזיבה בפועל. עדיין, הפער בין המשרדים הגדולים לשאר השוק עקבי בשני הנתונים המרכזיים, העזיבה וההשפעה על הקריירה. הוא מרמז שבמשרדים שבהם כלים כאלה כבר זמינים אצל המתחרים, עורכי הדין רואים בהם חלק מתנאי העבודה ומהתפתחות מקצועית.
למשרדים שמתלבטים אם להשקיע, הנתונים מעבירים חלק מהדיון מהלקוח אל העובדים. השאלה איננה רק אם AI ישפר את השירות, אלא גם איך המשרד ייראה בעיני עורכי דין צעירים שמשווים אותו למשרד שמעבר לכביש.
עוד בנושא
- מסלול השותפות מאבד מקסמו: ניתוח ב-The Legal Wire בוחן אם AI יכולה לתקן את המודל
- ממאמצים איטיים למפתחים: משרדי עורכי הדין מתחילים לבנות טכנולוגיה בעצמם