אנטי אינאנן, עורך דין, מייסד משרד לשעבר ומפתח כלי AI, טוען שהמשפט החוזר בכל מצגת של ספק ליגל-טק, "אנחנו מאוטמטים רק את העבודה השחורה כדי שתתפנו לעבודה אסטרטגית", הוא סיפור מרגיע ולא תחזית. את הטיעון הציג בפרק של סדרת הווידאו Law Punx של Artificial Lawyer, שעלה ב-11 בדצמבר.
שלוש בעיות בסיפור
בפרק, באורך כ-12 דקות, אינאנן מתחיל מהניסיון שלו בניהול משרד. לדבריו, רוב העבודה המשפטית היא פשוט עבודה רגילה. היא לא משעממת בהכרח, הוא אומר שהוא אוהב אותה, אבל היא גם לא אסטרטגית במיוחד. ההנחה שאפשר לקלף ממנה את החלק השגרתי ולהישאר עם ליבה של חשיבה אסטרטגית לא מתארת את מה שקורה בפועל במשרד.
הבעיה השנייה היא אנושית. עבודה אסטרטגית בתיקים שבהם החברה כולה על הכף היא עבודה קשה ושוחקת. אינאנן שואל אם מישהו באמת מסוגל, או רוצה, לעשות שמונה שעות ביום של עבודה כזו ואז לאסוף את הילדים מבית הספר.
הבעיה השלישית היא חלוקת העבודה. גם אם מקבלים את ההנחה שהשגרה תיעלם, לדבריו העבודה האסטרטגית תתרכז אצל מי שכבר יש לו מומחיות, מוניטין וקשרים: שותפים ומומחי תחום. לעורך דין בדרג ביניים "אין תור אינסופי" של פרויקטים מאתגרים שמחכה לו, כך הוא אומר, ובמשרדים ובמחלקות משפטיות העבודה פשוט לא בנויה כך.
הספקים והמגבלה הטכנית
אינאנן מוסיף טענה כלפי ספקי הטכנולוגיה. כשחברה אומרת שהיא מאוטמטת רק משימות שגרתיות, לדבריו זו מגבלה טכנית של הרגע ולא התחייבות ערכית. הוא שואל מה יקרה כשהמודלים ישתפרו עוד, ולמה שחברות שמחויבות למשקיעים ולצמיחה יעצרו מרצונן ויוותרו על ערך. הוא מציין שלא שמע ספק שניגש לשאלה מנקודת המבט של המקצוע.
עוד הוא מעיר שאם עורכי הדין באמת היו מאמינים שבקרוב יעסקו רק בעבודה אסטרטגית, היו רואים מרוץ להכשרות באסטרטגיה, בפיתוח עסקי ובבניית קשרים עם לקוחות. לדעתו המקצוע לא עושה זאת, כי בתוך תוכו הוא לא מאמין לסיפור.
מה אינאנן מציע במקום
המארח, ריצ'רד טרומנס, סיכם שהשוק של עבודה אסטרטגית קטן מטבעו משאר העבודה המשפטית, והעלה את המסקנה שאם האוטומציה תטפס במעלה שרשרת הערך, יהיו בעתיד פחות עורכי דין. על טיעון קרוב, של עורך דין בכיר שמעדיף להפעיל כלי AI במקום לבקש עורך דין צעיר נוסף, כתבנו קודם. אינאנן הסכים, אבל הציע הבחנה: לא לבלבל בין העבודה של עורך הדין לבין תוצר העבודה. לדבריו, המשימות המשפטיות הן רק הביטוי החיצוני של מה שעורך דין עושה, לפתור בעיות של אנשים, לחשוב באופן ביקורתי, לנווט במורכבות ולבנות קשרים. גם אם כל המשימות יאוטמטו, זה לא אומר שעורך הדין אוטמט.
לכן, לדבריו, השאלה הנכונה אינה איך עוברים לעבודה אסטרטגית, אלא מה הוא עורך דין בעולם שבו המשימות מאוטמטות. הוא מודה שאין לו פתרון קסם, ומבקש להעביר את השיחה המקצועית משאלות של פרומפטים וכלים לשאלות לא נוחות: מה האחריות של המקצוע ושל הספקים, והאם הכלים עוזרים לעורכי הדין או רק מאפשרים למשרדים לעשות יותר עם פחות אנשים. הוא מדגיש שהוא לא נגד ליגל-טק, ושהוא עצמו בונה כלים כאלה.
אינאנן פרסם ב-12 בדצמבר ספר חדש, PROMPTED: How to Create and Communicate with AI, בהוצאת CRC Press של Routledge.