הצד הפחות זוהר של הליגל-טק, גבייה מלקוחות וניהול כספי נאמנות, מקבל עוד שחקן ייעודי. Confido Legal, חברה מסיאטל שעד לפני שנה נקראה Gravity Legal, מציעה פלטפורמת תשלומים שבנויה סביב הדרישה האמריקאית להפריד בין כספי לקוחות לכספי המשרד.
מה הפלטפורמה עושה
לפי סקירה שפורסמה ב-30 בדצמבר ב-The Legal Wire, Confido משמשת גם לקבלת תשלומים וגם להוצאתם. בצד הגבייה: פורטל תשלום שמותאם לטלפון, תוכניות תשלום אוטומטיות, שמירת אמצעי תשלום של לקוח לחיובים חוזרים, ותמיכה במודלים של שכר טרחה קבוע, מנוי ומקדמה מתחדשת (Evergreen Retainer), כלומר מקדמה שהלקוח משלים בכל פעם שהיתרה יורדת.
הרכיב המעניין יותר הוא הטיפול בחשבון הנאמנות. הפלטפורמה מאפשרת לפצל תשלום אחד בין חשבון הנאמנות לחשבון השוטף, ולהעביר כספים מהנאמנות לשוטף באופן אוטומטי כשהם הופכים לשכר טרחה שהרוויח המשרד. לפי הסקירה, עמלות הסליקה אינן נגבות מחשבון הנאמנות. זו לא שאלה טכנית בלבד: משרד שמנכה עמלת אשראי מכספי לקוח מפקיד בפועל כספים לא נכונים בחשבון שאמור להכיל רק כספי לקוחות.
חיבורים ומספרים
Confido מתחברת, לפי אותה סקירה, לתוכנת ניהול המשרד Clio, לכלי החיוב LeanLaw ולתוכנת הנהלת החשבונות QuickBooks, ומציעה כלי פיתוח למשרדים שרוצים לשלב את פונקציות התשלום בתהליכי העבודה שלהם. בסקירה נטען שיותר מ-500 משרדים משתמשים בפלטפורמה. זה נתון שמקורו בחברה ולא אומת באופן עצמאי, והסקירה עצמה כתובה בטון שיווקי ואינה כוללת ציטוטים של לקוחות.
החברה עצמה הפנתה לסקירה בעמוד החדשות שלה ביום פרסומה, ברשומה של המנכ"ל Emery Wager. Confido הוזכרה גם במאמר הדעה של Nicola Taljaard באותו אתר, בין הכלים שהיא מונה בתחום התשלומים. באתר החברה מתוארים שלושה תחומי פעילות: קבלת תשלומים (אשראי, העברות ACH, קישורי תשלום, מנויים), שליחת תשלומים לספקים ולצדדים שלישיים, ושילוב התשלומים בתוכנות אחרות.
מ-Gravity Legal ל-Confido
לפי סיקור של Legaltech News שהחברה מצטטת, Gravity Legal פעלה במקור כחטיבה פנימית של חברת הסליקה Gravity Payments, נפרדה ממנה במהלך 2023, והודיעה ב-12 בדצמבר 2023 על שינוי השם ל-Confido Legal. Gravity Payments נותרה בעלת מניות, והשליטה עברה למנהלי החברה ולמשקיעים פרטיים. Wager, מייסד שותף ומנכ"ל, אמר אז שהמבנה החדש מאפשר להעמיק בתשלומים ובפיננסים ייעודיים למשרדי עורכי דין.
למה זה רלוונטי
רוב השיח על טכנולוגיה משפטית עוסק כרגע בבינה מלאכותית, אבל חלק ניכר מהעבודה התפעולית במשרד קטן ובינוני נמצא בגבייה, בהתאמות ובדיווח על כספי נאמנות. Confido פונה לשוק האמריקאי ולכללי הנאמנות של לשכות עורכי הדין בארצות הברית, והמוצר אינו מוצע בישראל. ובכל זאת, הכיוון מעניין: כלי תשלום שמכיר את המבנה החשבונאי של משרד עורכי דין, במקום סולק כללי שהמשרד מתאים אליו את עצמו.