Matt Zerweck, שמנהל את תחום המוצר הארגוני ב-Harvey, טוען שהערך בשוק ה-Legal AI עובר מהכלי עצמו אל סביבת העבודה שבה משרד, לקוח וצוותים פנימיים חולקים הקשר לאורך זמן. הטיעון, שפורסם ב-24 בפברואר כמאמר ממומן של Harvey באתר Artificial Lawyer, נשען ישירות על מוצר שהחברה פתחה לאחרונה: Shared Spaces.
הטיעון: מתשובה מוגמרת לעבודה משותפת
לפי המאמר של Zerweck, עבודה משפטית משתנה ממודל שבו המשרד מוסר ללקוח תוצר סגור, למודל של בניית הבנה משותפת. הוא טוען שהפתרונות הקודמים לשיתוף פעולה, פורטלים, תיקיות משותפות ומערכות מעקב משימות, העבירו מידע אבל לא שימרו את ההיגיון שמאחוריו: למה נבחר נוסח מסוים, איזה סיכון זוהה, מה הוחלט ומדוע.
החלופה שהוא מציע היא שיתוף פעולה שבנוי לתוך סביבת העבודה עצמה, כך שטיוטות, סיכונים והחלטות נשארים מחוברים זה לזה לאורך התיק. בצד הלקוח, הרעיון הוא שהלקוח לא יצטרך לקרוא הכול, אלא יבין את הנקודות המרכזיות דרך סיכומי AI וישאל שאלות ממוקדות. לשיטתו, צוואר הבקבוק כבר אינו הגישה למידע, אלא היכולת לחלוק הקשר ולפעול עליו יחד.
כדי לבסס את הטענה, Zerweck מצטט בעיקר מחקרים שקשורים ל-Harvey: דוח של החברה המבוסס על ראיונות עם 40 לקוחות, ומסמך בשם Pathways שהפיקה The LegalTech Fund בשיתוף Harvey. המאמר אינו מציג אימות עצמאי לנתונים, ויש לקרוא אותו בהתאם, כעמדה של ספק.
מה Harvey השיקה בפועל
הטיעון מגיע חמישה ימים אחרי ש-Harvey הכריזה ב-19 בפברואר על Shared Spaces, סביבות עבודה משותפות שבהן משרדי עורכי דין, לקוחות, יועצים וצוותים פנימיים כמו כספים וסיכונים עובדים על אותו עניין. לפי החברה, אפשר לצרף לסביבה גם גורמים שאינם לקוחות של Harvey, וגם כמה ארגונים חיצוניים במקביל.
החברה מתארת הרשאות גישה ברמת המשאב הבודד, ויומני ביקורת שמתעדים פעולות רגישות כמו מתן גישה או פרסום תוכן בתוך הסביבה. בין השימושים שהיא מציגה: בדיקת נאותות (Due Diligence) בעסקת מיזוג חוצת גבולות בתוך Vault משותף, עבודת ציות רגולטורי שוטפת, ובדיקת NDA בשירות עצמי דרך Workflow שהמשרד בונה עבור הלקוח.
לפי Harvey, המוצר זמין בגישה מוקדמת מאז דצמבר, והזמינות הכללית צפויה במרץ. שותפי הפיתוח שהחברה מציגה הם צמדים של משרד ולקוח: Gleiss Lutz עם Deutsche Telekom, PwC עם IFS, King & Wood Mallesons עם IAG ו-Thompson Hine עם Flex. במאמר עצמו Zerweck מביא את Gleiss Lutz ו-Deutsche Telekom כדוגמה לניסוח סעיפים, סקירת דוחות בדיקת נאותות והשוואת תקני חוזים בין תחומי שיפוט, כשהמומחים האנושיים אחראים לסינתזה ולאסטרטגיה.
למה זה מעניין משרדים ויועצים משפטיים
Harvey קידמה את הנושא גם בכנס Harvey Forum שקיימה בלונדון בסוף פברואר, ו-Artificial Lawyer דיווח על וובינר שבו נציגי Harvey ו-A&O Shearman דנו ב-Shared Spaces ובשאלה איך AI עשוי לשנות את היחסים בין משרד ללקוח.
המשמעות המעשית של הכיוון הזה היא שהמשרד כבר לא מתחרה רק על איכות התוצר, אלא גם על המקום שבו ההקשר של התיק נשמר. אם הלקוח עובד בתוך סביבה משותפת, ה-Vault, ה-Workflows וההיסטוריה של ההחלטות יושבים בפלטפורמה ולא רק אצל המשרד.
מכאן עולות גם שאלות שהמאמר הממומן לא מפרט: מי שולט בהרשאות כשכמה משרדים עובדים לצד אותו לקוח, מה קורה להקשר המצטבר כשהלקוח מחליף משרד, ואיך שומרים על סודיות וחיסיון כשחומר עבודה פנימי של המשרד נמצא במרחב שהלקוח וגורמים חיצוניים ניגשים אליו. אלה שאלות שכל משרד ששוקל לפתוח מרחב כזה ללקוח יצטרך לסגור מראש, בהסכם ובהגדרות המערכת.
עוד בנושא
- Harvey פותחת את הפלטפורמה ללקוחות: Shared Spaces מאפשר לשתף Workflows בלי לחשוף פרומפטים
- Harvey גייסה 160 מיליון דולר בהובלת Andreessen Horowitz ומשיקה מרחבי עבודה משותפים עם לקוחות
- מחקר RSGI בהזמנת Harvey: 92% מהרישיונות בשימוש חודשי, וכל המשרדים לא רוצים לוותר